与听障者的相处之道

１．和听障者说话时，请和他面对面，眼睛直视对方，用一般音量慢慢的说，大部份的听障者便可从你的表情和唇形知道你在说什么。

２．和听障者说话时，先闭嘴再开口说话。
　　
３．与听障者说话时，切记不要边说边笑，或边说话边嚼口香糖、吃东西，那会使你的嘴形不清楚，他也无法了解你的意思。

４．尽量说短、简单且完整的句子。

５．如果听障者「看」不懂你的话，可以改用其它意思相同的字句说明或写给他看。

６．如听障者无法了解口语表达，可改用笔谈、手语、图片、表情、动作等沟通方式。

７．让听障者尝试去做他想做的事，学习独立自主地生活，不要限制他或给予过多的保护和协助。

８．团体中如果有听障者在场要多为他设想，尽量让他了解你们在沟通什么。

９．肯定听障者的能力，给他表现的机会。

听觉障碍者如何与常人沟通 　　

　　语言是人与人之间传达情感、递邅心灵的最佳媒介，听障者由于听力损失，须经训练使用助听器学习口语读话（即所谓读唇），或使用手语，以维持与他人不断地交流，避免陷于隔绝状态。但听障者因听力损失情况不一，发声辨音能力有所不同学习的教育环境不同，加以正常人与其沟通能听取了解的程度亦有差别，因此，听障者与正常人沟通所使用的方式有下列数种：

(1)口语：语音较标准且能读话（看口型）者。

(2)笔谈：语音较混沌，读话能力较差者或使用手语对方无法了解者。

(3)手语：须双方懂手语者使用之。 　

(4)口手语并用：有时口语不很标准，或读话能力稍差，须加上手语手势者。 　

(5)口语配合笔谈：有些语意较难听取或表达，须加上笔谈协助。 　

(6)传译：双方使用语言不同，或无法完全了解对方语意，或使用电话时，可由第三者代为翻译传达。 　

(7)传真机：须双方有传真机时用之。

　　听障者依教育背景、出身、使用语言不同，可分两大类：普通学校启聪班惯用口语读话者，及启聪学校出身惯用手语者。前者以口语、口语配合笔谈、口手语并用及传译较多，后者以笔谈、手语及传译较多。 当沟通方式确立之后，即可与正常人交谈，此时听障者须把握下列几项原则：
(1)备笔纸，以便需要时以笔谈沟通，加速理解，避免不必要的误会。
(2)如察觉对方不懂话意时，要适时加上其它方式如笔谈、手势或传译亦可。 　
(3)尽可能不要装懂对方话意，以免损害到沟通的目的。 　
(4)不懂的地方，可请对方覆述一遍，务使沟通顺利。 　
(5)有残存听力者，尽可能配戴助听器，助听器的好处是可以提高沟通度。 　
(6)可以拜托对方，若有言语不顺的地方，请提出点醒，必要时请求协助改正。 　
(7)与陌生人交谈，可明白说出自己听障情形及最佳沟通方式，主动的表达，有助于增进对方对您的了解。 　
(8)不明白其它人交谈内容时，尽勿断章取意或冒然插入，可待谈话结束后说明或请他人协助传译。 　
(9)要有自信心及自然的态度，勿畏缩害怕对方知道自己听障。

听觉障碍者常见之问题

1.我已经长大了，而且听力正常，所以我不可能会成为听障者吧?
答：不论是小孩或是成人，每个人都有成为听障者的危险。因为造成听障的原因，除先天性遗传、胎儿时期受伤外，很多是由于感冒或游泳中耳炎化脓所引起的。此外，噪音也是听力的大克星。

2.常听人说「聋哑朋友」，是不是表示听障者也一定是哑巴?
答：聋和哑是由不同的器官受到伤害引起的，所以聋不一定哑，哑也不一定聋。 听障者虽然听力影响到语言的学习，但是只要有好的训练和教导，听障者也可以开口说话。因此以后若看到听障者时，千万不要再叫他哑巴。

3.我不会手语可以和听障者沟通吗?
答：不只是手语才能和听障者沟通，纸笔、说话的嘴型、表情或是动作，一样可以成为沟通的媒介。

4.和听障者说话需加大声量，他才可以听得比较清楚吗?
答：和听障者说话，清楚是最重要的，大声说话不见得有帮助。尤其是对戴着助听器的听障者，太大的声音会使他很不舒适。

5.听障者戴上助听器是否就可以和一般人听得一样清楚?
答：助听器是辅助用具，它能放大声音，使听障者比较容易听到声音，但是不一定可以听得清楚。